Auxiliar de Odontología: qué es y sus funciones

Odontólogos/as, higienistas, personal administrativo… En una clínica dental trabajan perfiles profesionales diversos, que en su conjunto facilitan una atención integral a las personas que acuden a realizar una revisión o intervención bucodental. En este blog te explicamos qué es el auxiliar de odontología para que conozcas un poco más de cerca este perfil. ¡Vamos allá!

¿Quién es el auxiliar de odontología? Su perfil profesional

Un auxiliar de clínica dental es un profesional que asiste al personal de odontología en las funciones diarias y rutinarias en una clínica dental. Este especialista se encarga, por lo tanto, de la preparación y limpieza del material que va a ser utilizado, de ofrecer apoyo al equipo de dentistas durante sus intervenciones y de realizar tareas de tipo administrativo relacionadas con el cobro o gestión de citas.

Se trata de un perfil multidisciplinar que vela en todo momento por el bienestar del paciente, desde su recepción en la clínica hasta el momento en el que se va de la misma.

Ortodoncias, blanqueamientos, limpiezas o prótesis son algunas de las tareas en las que el auxiliar presta su apoyo. Este especialista también puede llevar a cabo revisiones superficiales que no requieran de una intervención, como puede ser examinación visual de dientes y encías u ortopantomografías, por ejemplo.

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¿Por qué es importante un auxiliar de odontología?

Al saber qué es un auxiliar de odontología también te habrás hecho una ligera idea de por qué es tan importante la presencia de este perfil profesional en clínicas dentales. Y lo cierto es que gracias a las labores de apoyo que ofrece el personal auxiliar, los y las dentistas pueden centrarse en los procesos que les competen, olvidándose de otras tareas que les sumarían responsabilidades innecesarias.

Al contar con otros profesionales encargados de mantener a buen recaudo las instalaciones, así como de agendar las citas y encargarse del cobro de las facturas, contarán con un espacio mucho más organizado, pudiendo desenvolverse en el mismo con mayor eficiencia. Además, los/as auxiliares también agilizarán los procesos dentro de la clínica, al haber más manos para atender a los pacientes que acudan a la misma.

Ocupar un puesto de estas características requiere de una formación acorde en la materia, como pueden ser cursos especialistas como el de Deusto Salud, o Formaciones Profesionales en la disciplina. También será primordial contar con la capacidad para trabajar en equipo, ser una persona empática y tener habilidades comunicativas.

¿Cuáles son las responsabilidades de un auxiliar de clínica dental?

Las funciones de un/a auxiliar de clínica dental comprenden desde tareas administrativas, hasta tareas de apoyo al personal de odontología, pasando por la atención al cliente. En la siguiente lista te ofrecemos un pequeño resumen de las principales labores de estos/as profesionales.

Atención al cliente

En muchas ocasiones, el/la auxiliar de clínica dental es el primer profesional con el que tiene contacto el paciente. Ya sea por vía telefónica o presencialmente, el personal auxiliar recibe y atiende a los pacientes para:

• Ofrecerles asesoramiento e información genérica sobre los tratamientos, procedimientos y costes que se ofrecen en el centro.
• Programar citas durante un tratamiento a largo plazo.
• Realizar cobros.
• Revisar o archivar el historial clínico de los pacientes.
• Como enlace entre los profesionales higienistas u odontológicos, el auxiliar dental realiza en ocasiones tareas de educación y prevención en higiene bucodental desde la clínica. En ocasiones, puede realizar tareas preventivas sencillas como la aplicación de flúor.

Tareas administrativas

Las tareas administrativas rutinarias también entran dentro de las funciones de auxiliar de clínica dental, similares y de la mano de las tareas relacionadas con la atención al cliente. Facturación, registro de pacientes o gestión documental entran dentro de sus labores administrativas y dentales más comunes.

Funciones de apoyo al personal de odontología

Entrando ya en las tareas de auxilio a los/as profesionales titulados/as, el auxiliar de clínica dental presta asistencia en las siguientes áreas:

• Proporciona instrumentos y materiales técnicos, pero su principal misión durante el apoyo clínico en sala será prestar atención a la comodidad y tranquilidad del paciente. Limpieza dental o toma de radiografías son las funciones más habituales en las que un auxiliar puede prestar apoyo técnico.
• Mantener en buen estado los equipos que se utilizan a diario, asegurando su limpieza, desinfección y esterilización después de cada intervención. De esta forma se garantiza la higienización de la sala después de cada intervención, y también del instrumental usado en ella.
• Gestionar la consulta y las diferentes salas – cirugía, espera o radiografía -, al igual que la limpieza y esterilización, entran dentro de las funciones habituales de un/a auxiliar. Es decir, además de asegurar la salubridad de los equipos e instrumentos necesarios, también prestará atención a la preparación y mantenimiento de los entornos de trabajo.

Como has podido comprobar, el auxiliar de odontología no solo desempeña un papel crucial en la consulta, facilitándole al dentista todos los materiales para llevar a cabo las diferentes intervenciones, sino que también presta un importante apoyo fuera de ella. Lo hace gestionando citas, historiales clínicos y preparando las instalaciones para su utilización.

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